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韦德博彩官网足彩博彩-饿了么广州首推居家养老服务,上线”长者配餐”与“居家照护”等上门服务

 时间:2020-01-09 13:12:26 阅读人数:173


韦德博彩官网足彩博彩-饿了么广州首推居家养老服务,上线”长者配餐”与“居家照护”等上门服务

韦德博彩官网足彩博彩,日前,针对如何进一步推动“互联网➕长者配餐”这一社会焦点,外卖送餐平台饿了么对外表示,将在原有配餐送餐基础上,为老人接入更多的居家养老上门服务企业,用平台的资源去推动解决更多养老服务中的实际性难题。

资料显示,越秀区是广州市老龄化人口占比例最大的区之一,60岁以上人口达28.5万人,占全区总人口的24.5%,即每四个人就有一人是60岁以上老人。据介绍,面对如此巨大的养老需求,越秀区以建设街为试点,由街道与本地生活服务平台饿了么合作,对部分无法到食堂用餐的老人,采取送餐上门的方式进行服务。

截止目前,饿了么平台给老人送单平均仅用8分钟,远低于日常的28分钟,总耗时超过1300小时,里程超过3.12万公里,相当于一位外卖小哥5.2万次登上600米高小蛮腰塔尖。其中,越秀区为免费配送,荔湾区仅收取成本费。

从去年9月初至今,长者订餐增长幅度286%,建设街“互联网+长者配餐服务”荣获“广州街坊点赞榜十佳。

据悉,在吃的饱的基础上,饿了么正在与中国营养学会的专家及一批优质餐饮企业积极互动,共同推动、制定“老年人用餐营养参考标准”。除了传统的“饭要煮的烂,菜肴要清淡”外,给出更多科学标准、依据,并鼓励平台下企业据此开发各类质优价廉的“营养餐”,推动不但“吃的饱”还要“吃的好”。

中国疾病预防控制中心营养与健康所研究员,中国营养学会老年营养分会主任委员张坚表示,老年人的营养配餐,第一步关键是对老年人和子女在营养用餐意识上的推广,“外卖小哥在送餐之外是否还可以进行一些基本的知识,因为老年人信任他们”,张坚还介绍,老年营养餐,“是需要全社会投入成本。”

饿了么表示,将在全国范围内对接广大用户和餐饮企业,共同普及、开发、研制和生产老年人营养餐信息和产品。首批合作的企业包括家乐缘、多喝汤、饭否、食养坊等近十家餐饮企业。“平台将向这些餐饮企业提供营养餐标准,与他们一起对用户进行普及教育,给予它们各种支持。”

在日常的送餐过程中,关爱沟通、更换灯泡、送药,是送餐外,外卖小哥在老人家中排名前三的服务,逗留时间是日常送餐的12.7倍,约为6分钟左右。老人们对外卖小哥非常信赖,像对自己的孩子一样欢迎他们,外卖小哥成为了社区里的一分子,大家称他们是“最亲密街坊”。

饿了么公共事务副总裁孙宗光在接受南方+记者采访时透露,面对各方需求,平台已经在广州首先推出了居家养老服务——长者健康加油站。

据介绍,在这个项目里,用户除了可以点击获取长者配餐以外,还可以获得包括“居家照护”、“住院陪护”、“关节康复”、“偏瘫康复”等多个项目的上门服务,价格从158到248元不等。同时,进驻企业还上传了“长者看护资质”和“长者看护执业资质”等专业性证照。

据了解,这样的“健康加油站”项目随后将在广州乃至全国迅速铺开,上线企业一方面需要具备丰富且专业的职业技能,另一方面,也需要能够提供足够数量且源源不断培训专业人员,根据用户需求,上门服务。

“以前上门的都是送餐的外卖小哥,以后敲开您家门的很可能是心理专家、康复专家等”,孙宗光表示。饿了么做为一个全国领先的本地生活服务消费平台,一方面,在“新零售”的大背景下,会给老人提供更多他们所需要的物品,天猫、大润发、盒马的生活用品都可以通过饿了么及时配送上门。另一方面会推动有资质的企业在平台上线,提供更多的居家养老服务。

【记者】叶丹

【作者】 叶丹

【来源】

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